SERVICIO DE ATENCIÓN A USUARIOS DE COOPEPLUS

Texto Ordenado de Protección de los Usuarios de Servicios Financieros

Usted podrá realizar sus consultas y/o reclamos de la tarjeta de crédito Coopeplus a través de los siguientes medios:

  • Personal y telefónicamente en los Centros de Atención de Tarjeta Coopeplus.
    Ver domicilios y localidades de los Centros de Atención aquí
  • Por teléfono: Comunicándose a la línea telefónica gratuita: 0800-999-7447.
  • Por correo electrónico: comercial@nuevacard.com.ar
  • Por correo postal: Dirección 19 de Mayo 271. Bahía Blanca. Código Postal: 8000

Responsable de Atención a los usuarios Nueva Card S.A.

RESPONSABLE TITULAR

Laura Weimann

19 de Mayo 271 – Bahía Blanca – Código postal 8000

Tel. (0291) 4550396 | lweimann@nuevacard.com.ar

RESPONSABLE SUPLENTE

Gabriela Kuhn

19 de Mayo 271 – Bahía Blanca – Código postal 8000

Tel. (0291) 4550396 | gkuhn@nuevacard.com.ar

REPRESENTANTES REGIONALES

Localidades: 9 de Julio, Bahía Blanca, Casbas, Carhué, Cnel. Suárez, Cnel. Pringles, Gral. Acha, Gral. Lamadrid, Gral. Villegas, Laprida, Pedro Luro, Pehuajó, Pigüé, San Nicolás de los Arroyos, Sunchales, Trenque Lauquen y Viedma.

Pedro Fecha

19 de mayo 271 – Bahía Blanca – Código postal 8000

Tel. (0291) 4550396 | pfecha@nuevacard.com.ar

Localidades: Allen, Andacollo, Catriel, Centenario, Choele Choel, Chos Malal, Cinco Saltos, Cipolletti, Comodoro Rivadavia, Cutral Co, Gral. Roca, Junín de los Andes, Las Lajas, Loncopué, Neuquén, Plottier, Rada Tilly, San Martín de los Andes, Villa Regina y Zapala.

Andrés Parada

Av. Rivadavia 150 – Villa Regina – Código Postal 8336

Tel. (0298) 4460627 | aparada@nuevacard.com.ar

Localidades: Azul, Batán, Benito Juárez, Bolívar, Henderson, La Plata, Lobería, Mar del Plata, Necochea, Olavarría, Pinamar y Villa Gesell.

Elizabeth Fernández

San Martín 473 – Azul - Código Postal 7300

Tel. (02281) 433952/433960 | efernandez@nuevacard.com.ar

Localidades: Río Colorado, Punta Alta, Coronel Dorrego, Monte Hermoso, Tres Arroyos, Tornquist, Guatraché, Santa Rosa y General Pico.

Miguel Parente

Av. a la Estación S/N (Puerto Belgrano) - Punta Alta - Código Postal 8109

Tel. (02932) 434582/431284 | mparente@nuevacard.com.ar

Todos los reclamos efectuados se resolverán dentro del plazo de 10 días hábiles de su presentación. La falta de respuesta por parte de Nueva Card o la disconformidad con dichas resoluciones podrán ser informadas al BANCO CENTRAL DE LA REPÚBLICA ARGENTINA (BCRA), el cual dispone de un “área de protección al Usuario de Servicios Financieros”, al que podrá contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar.